tiger. Qualitätsreport 2026
Wir liefern 99,02 % Perfektion.
Unsere Sauberkeitsgarantie.
- Messbare Exzellenz: Aktuell 99% fehlerfreie Service-Events.
- Echtzeit-Transparenz: Jedes Feedback fließt sofort in unseren Score.
- 0% Kompromisse: Vom geleerten Papierkorb bis zur streifenfreien Front.
99%
Service Exzellenz
Bei 4.700 Einsätzen im Monaten liegt unsere Erfolgsquote bei nahezu 100%. Wir minimieren Reklamationen durch digitale Checklisten und festes Personal. Messbare Qualität statt leerer Versprechen.
<4h
Blitzschneller Support
Wenn es brennt, sind wir da. Unsere durchschnittliche Reaktionszeit bei schriftlichen Anfragen liegt bei nur 3,5 Stunden. Probleme werden im Schnitt innerhlab von 7,5 Stunden final gelöst - garantiert.
100%
Immer erreichbar
Verpasste Anrufe gibt es bei uns nicht. Wir garantieren eine 100%ige Erreichbarkeit für unsere Kunden innerhalb der Bürozeiten. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist nur einen Anruf entfernt - ohne Warteschleife.
Ø 99,02 % Perfektion – Unser Versprechen an Ihren Arbeitstag.
Qualität, die man nicht suchen muss.
Wir messen unseren Erfolg nicht in geputzten Stunden, sondern in Ihrem Lächeln am nächsten Morgen. Mit unserer Fehlerfreien Service-Rate machen wir Qualität erstmals messbar und transparent. Was das für Sie bedeutet? Dass wir bei jedem einzelnen Einsatz – vom geleerten Papierkorb bis zur streifenfreien Glasfront – unser Bestes geben. Punkt.
Aufträge
Reklamationen
JAN
FEB
Mär*
Apr
Mai
Jun
Jul
Aug
Sep
Okt
Nov
Dez
Präzision statt „Pi mal Daumen“
Während andere noch über saubere Ecken diskutieren, messen wir die Qualität jedes einzelnen Einsatzes. 99,5 % fehlerfreie Service-Events bedeuten für Sie: Konsistente Exzellenz, auf die Sie sich verlassen können.
Ihr Feedback als Treibstoff
Jede Rückmeldung fließt direkt in unser System ein. So erkennen und lösen wir potenzielle Schwachstellen, noch bevor sie zu einem echten Problem auf Ihrem Schreibtisch werden.
Transparenz, die entlastet
Wir dokumentieren unsere Leistung schwarz auf weiß. Das spart Ihnen Zeit bei der Kontrolle und gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihr Budget in echte Sauberkeit investiert ist.
Aktualisiert am: 14. März 2026. Weil wir nichts zu verstecken haben.
-76%
Reaktionszeiten, wie von einem Marktführer.
Januar ‘26
Wir reinigen bereits für:
Der Partner Success Index (PSI)
Damit Du nie wieder über Sauberkeit diskutieren musst.
Hast Du dich schon einmal gefragt, warum die Reinigungsqualität bei vielen Anbietern nach den ersten drei Monaten nachlässt? Wir haben die Antwort gefunden – und eine Lösung gebaut.
Der PSI ist unser internes Navigationssystem für kompromisslose Qualität. Er sorgt dafür, dass nur die besten Reinigungsteams in deine Gebäude kommen und – was noch wichtiger ist – dass diese ihre Höchstleistung dauerhaft halten.
Was bedeutet das konkret für dich?
- Das „Elite-Siegel“: Wir lassen nicht jeden an Ihre Schreibtische. Nur Partner mit einem PSI-Wert von über 90 % werden für neue Aufträge zugelassen. Das ist wie ein TÜV-Siegel für Zuverlässigkeit.
- Belohnung für Bestleistung: Wer hervorragende Arbeit leistet, verdient bei uns mehr. Das sorgt für glückliche Reinigungskräfte, die stolz auf ihre Arbeit sind und Dein Büro mit Herzblut pflegen.
- Frühwarnsystem inklusive: Der PSI erkennt kleine Schwankungen in der Qualität, bevor Du sie überhaupt bemerkst. Wenn ein Wert sinkt, schlägt unser System Alarm, und wir greifen proaktiv ein.
Kurz gesagt: Der PSI ist Ihr unsichtbarer Qualitätswächter. Er übersetzt hunderte Datenpunkte in eine einfache Garantie: Ein sauberes Büro. Jeden Tag. Ohne Ausreden.